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Gestión del Consultorio

Gestión de citas en Brauni: crear, repetir, sincronizar y cancelar

EEquipo Brauni/2 de abril de 2026/7 min de lectura
La mascota de Brauni junto a un calendario de citas con recordatorio, sincronización y aviso por WhatsApp

La agenda es el eje de un consultorio. Si administrar citas te lleva más tiempo del necesario, algo está fallando.

Esta guía explica todo lo que podés hacer con el módulo de citas de Brauni: desde crear una cita simple hasta gestionar una serie recurrente con decenas de sesiones. Si buscás la vista rápida de la funcionalidad, está en agenda y turnos.

Crear una cita

Para crear una cita completas algunos campos básicos:

  • Paciente - Lo seleccionas desde un buscador. Si todavía no lo tenés cargado, podés crearlo desde el mismo módulo de pacientes.
  • Fecha y hora - El selector muestra horarios en intervalos de 15 minutos, desde las 7:00 hasta las 21:00.
  • Duración estimada - Las opciones prediseñadas son 30, 45, 60, 90 y 120 minutos. También podés ingresar cualquier duración entre 15 y 480 minutos en incrementos de 5 minutos. El horario de fin se calcula automáticamente.
  • Modalidad - Presencial o virtual. Si eleges virtual y tenés Google Calendar vinculado, se genera automáticamente un link de Google Meet.
  • Comentarios - Un campo libre para anotaciones internas. Hasta 5000 caracteres.
  • Recordatorio por WhatsApp - Tres opciones: usar la configuración del paciente, forzar el envío para esta cita, o suprimirlo.
  • Color - 24 colores disponibles para distinguir citas visualmente en el calendario.

El sistema avisa si estás creando una cita en un horario ya ocupado. También muestra una confirmación si el horario está en el pasado, para evitar errores.

Citas recurrentes

Si ves al mismo paciente todas las semanas a la misma hora, no tiene sentido crear cada cita por separado.

Al crear una cita podés activar la opción de recurrencia. Funciona así:

Frecuencia

  • Semanal - Una cita cada siete días
  • Quincenal - Una cita cada quince días
  • Mensual - Una cita el mismo día de cada mes

Fin de la serie

Dos formas de definir cuándo termina:

  • Por cantidad - Creas N sesiones. Por ejemplo: 10 sesiones semanales. El sistema crea las 10 y las muestra numeradas (#1 de 10, #2 de 10, etc.)
  • Por fecha - La serie se extiende hasta una fecha específica y el sistema crea todas las sesiones intermedias.

El límite máximo es 100 sesiones por serie.

Una vez creada la serie, el sistema te confirma cuántas sesiones se generaron: "10 sesiones creadas exitosamente."

Importante

La frecuencia no se puede modificar después de crear la serie. Sí podés editar las citas individuales dentro de ella.

Vista del calendario y vista de lista

Las citas se pueden ver de dos formas.

Vista de calendario - Usa FullCalendar con tres modos: Mes (grilla mensual), Semana (timeline por horas) y Lista (formato tabla, se activa automáticamente en móvil).

Las citas recurrentes muestran un icono 🔁 y la numeración dentro de la serie. Las citas modificadas respecto al patrón original tienen un indicador ⚠️.

Vista de lista - Tabla con columnas ordenables: paciente, fecha/hora, duración, modalidad, estado, comentarios y acciones. En móvil cambia a tarjetas.

Filtros disponibles

  • Estado: todas, programada, completada, cancelada, no asistió
  • Rango de fechas: todas, hoy, esta semana, este mes, próximas, pasadas
  • Modalidad: todas, presencial, remota
  • Búsqueda por nombre del paciente o contenido de comentarios

Ordenamiento y paginación

Podés ordenar por nombre, fecha, duración o estado. La paginación por defecto muestra 10 citas por página, cambiable a 5, 20 o 50.

En la parte superior aparecen los contadores: total de citas, programadas, completadas y canceladas.

Estados de una cita

EstadoColorDescripción
ProgramadaAzulEstado por defecto al crear
CompletadaVerdeLa sesión se realizó
CanceladaRojoSe canceló, queda en el historial
No asistióRojo/ámbarEl paciente no se presentó

Cambiar el estado se puede hacer desde la tabla, desde el formulario de edición, o con un botón rápido en la vista de detalle.

Editar una cita

Desde cualquier vista podés abrir el formulario de edición. Los campos editables son: fecha, hora, duración, modalidad, comentarios, estado y configuración de recordatorio.

El campo de paciente está bloqueado: no se puede cambiar el paciente de una cita existente.

Si la cita pertenece a una serie recurrente, el sistema te pregunta el alcance de la modificación.

Editar, cancelar o eliminar citas recurrentes

Cuando tocas una cita que es parte de una serie, el sistema pregunta qué querés modificar:

  • Solo esta cita - Cambia únicamente la instancia seleccionada. Las demás quedan intactas.
  • Esta y las siguientes - Modifica la cita seleccionada y todas las que vienen después en la serie.

Esto aplica para edición, cancelación y eliminación.

Diferencia entre cancelar y eliminar

Cancelar marca la cita con el estado "Cancelada". La cita sigue visible en el historial y en los contadores. Es la opción recomendada porque preserva el registro.

Eliminar borra la cita permanentemente de la base de datos. No hay forma de recuperarla. El sistema siempre muestra una advertencia antes de confirmar esta acción: "Esta acción es irreversible."

Ver la serie completa

Desde cualquier cita recurrente hay una opción para ver toda la serie. La vista muestra:

  • Descripción de la recurrencia (por ejemplo: "Semanal, 10 veces")
  • Todas las instancias ordenadas cronológicamente, numeradas (#1, #2, etc.)
  • Estado de cada una: completada, programada o cancelada
  • Cuáles fueron modificadas respecto al patrón original (indicadas con ⚠️)
  • Resumen: cuántas completadas, canceladas y programadas

Google Calendar y Google Meet

Si vinculas tu cuenta de Google desde la configuración de perfil, las citas se sincronizan automáticamente con tu Google Calendar.

El sistema te avisa si Google Calendar no está vinculado con un banner dismissible en la parte superior de la página de citas.

Para citas virtuales, cuando Google Calendar está vinculado, el sistema genera automáticamente un link de Google Meet. El link aparece en el detalle de la cita y se puede compartir con el paciente. No se puede ingresar un link manualmente - se genera solo si la integración está activa.

Si creas una cita virtual sin Google Calendar vinculado, el sistema avisa: "No se generará link de Google Meet." La cita se crea igual, pero sin link automático.

Recordatorios por WhatsApp

Cada cita tiene su propia configuración de recordatorio:

  • Usar configuración del paciente - Respeta la preferencia guardada en el perfil del paciente
  • Forzar envío - Envía el recordatorio para esta cita aunque el paciente tenga los recordatorios desactivados
  • Suprimir - No envía recordatorio para esta cita aunque el paciente los tenga activados

Widget de próximas citas en el dashboard

El dashboard principal muestra las próximas 10 citas con nombre del paciente, horario, modalidad y estado. Podés actualizar la lista manualmente con un botón de refresh.

Notas de sesión integradas

Desde cualquier cita podés navegar directamente a crear la nota de sesión correspondiente. El sistema pre-completa el campo de sesión automáticamente para que no tengas que buscarlo.

Lo que no podés hacer

Por claridad, esto no está disponible en el módulo de citas actual:

  • Modificar la frecuencia de una serie recurrente después de crearla (hay que eliminar y recrear)
  • Cambiar el paciente de una cita existente
  • Ingresar manualmente un link de videollamada (el link de Google Meet es automático o no existe)
  • Crear citas para múltiples pacientes al mismo tiempo

Seguridad y privacidad

Los comentarios de las citas, como todo dato clínico en Brauni, se almacenan cifrados con Fernet AES-128. El equipo de Brauni no puede leer el contenido de tus notas o comentarios.

Los logs de acceso y modificación de citas quedan registrados en el sistema de auditoría. Esto es relevante en contextos legales o ante reclamos: podés demostrar cuándo se creó, modificó o canceló cada cita.

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¿Tenés preguntas sobre alguna funcionalidad? Escribinos a soporte desde la plataforma o a través de la sección de soporte en el dashboard.

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