Practica Profesional
Derivacion responsable en psicologia: cuando derivar, como hacerlo y modelo de nota
Derivar no es fracasar. Es una de las decisiones clinicas mas responsables y eticas que podes tomar como psicologo. El problema es que muchos profesionales no saben cuando hacerlo, como comunicarlo al paciente ni que informacion incluir en la nota de derivacion.
En este articulo te explicamos todo: los criterios para derivar, como manejar la situacion con el paciente, como redactar la nota y que responsabilidad tenes despues de la derivacion.
¿Que es la derivacion responsable?
La derivacion es el acto de dirigir a un paciente hacia otro profesional o servicio que puede brindarle una atencion mas adecuada a sus necesidades. "Responsable" implica que:
- Se basa en una evaluacion clinica fundamentada
- Se comunica al paciente de forma clara y respetuosa
- Se facilita la continuidad de la atencion mediante informacion pertinente
- Se realiza hacia un profesional o servicio especifico y competente
- Se documenta en la historia clinica
Nota
Derivar no significa abandonar al paciente. Es un acto de cuidado profesional que prioriza el bienestar de la persona por encima de cualquier otro interes.
¿Cuando hay que derivar?
1. Limites de tu competencia
Cuando el paciente presenta una problematica que excede tu formacion o experiencia clinica.
Ejemplos:
- Un paciente con un trastorno alimentario grave y vos no tenes formacion en TCA
- Una situacion de abuso sexual infantil y no tenes experiencia en trauma complejo
- Un caso que requiere evaluacion neuropsicologica
- Un paciente que necesita terapia de pareja y solo trabajas individual
Marco etico: Los codigos de etica son claros — trabajar fuera de tu area de competencia es una falta etica. No se trata de saber todo, sino de reconocer lo que no sabes.
2. Necesidad de tratamiento farmacologico
Cuando evaluas que el paciente podria beneficiarse de medicacion psicoactiva.
Ejemplos:
- Depresion mayor con sintomas graves que no responden a psicoterapia sola
- Trastornos de ansiedad severos con ataques de panico frecuentes
- Trastorno bipolar, esquizofrenia u otros cuadros que requieren medicacion
- Insomnio severo que afecta el funcionamiento diario
Importante: Esta derivacion es generalmente una interconsulta, no una transferencia. El paciente sigue en terapia con vos y, en paralelo, consulta al psiquiatra. Necesitas coordinar con el colega.
3. Ausencia de progreso terapeutico
Cuando despues de un tiempo razonable no se observan avances significativos.
Señales de alerta:
- Los objetivos terapeuticos no se cumplen despues de varios meses
- El paciente expresa insatisfaccion sostenida con el proceso
- Sentis que la relacion terapeutica no se consolida
- Notas que tu enfoque no es el mas adecuado para esta problematica
Consejo
Antes de derivar por falta de progreso, evalua: ¿hace falta un cambio de estrategia dentro del mismo tratamiento? ¿Es un momento de estancamiento esperable? La derivacion deberia ser despues de haber agotado las alternativas razonables.
4. Conflicto de intereses
Cuando existe o surge una situacion que compromete tu objetividad profesional.
Ejemplos:
- Descubris que el paciente es familiar, amigo o conocido cercano de alguien de tu entorno
- El paciente es la expareja de otro paciente tuyo
- Surgen sentimientos contratransferenciales que no podes manejar
- Existe un vinculo laboral, comercial o social que interfiere
5. Situaciones de emergencia
Cuando el paciente requiere atencion que vos no podes brindar en ese momento.
Ejemplos:
- Crisis suicida que requiere internacion
- Descompensacion psicotica aguda
- Intoxicacion por sustancias
- Violencia domestica activa que requiere intervencion inmediata
6. Solicitud del paciente
Cuando el paciente pide ser derivado a otro profesional. Puede ser por:
- Preferencia por otro enfoque terapeutico
- Deseo de trabajar con un profesional de otro genero
- Mudanza u otros cambios logisticos
- Insatisfaccion con el proceso (aunque no siempre lo diga directamente)
Importante: Tenes la obligacion etica de facilitar la derivacion, no de retener al paciente.
¿Como comunicar la derivacion al paciente?
Esta es la parte mas delicada. Una derivacion mal comunicada puede sentirse como un rechazo o un abandono.
Lo que SI hacer
- Explicar el motivo clinico con honestidad y sin tecnicismos
- Normalizar la decision: "Es parte del cuidado profesional buscar al especialista mas adecuado"
- Dar opciones: ofrecer mas de un profesional o servicio cuando sea posible
- Acompañar la transicion: ofrecer sesiones de cierre y facilitar el contacto con el nuevo profesional
- Dejar la puerta abierta: "Si en algun momento necesitas volver, estoy disponible"
- Documentar la conversacion en la historia clinica
Lo que NO hacer
- Derivar por mensaje de texto o email sin una sesion presencial
- Decir "no puedo ayudarte" sin ofrecer una alternativa concreta
- Dar la sensacion de que el paciente "es demasiado" o "su caso es muy grave"
- Derivar de un dia para el otro sin sesiones de cierre
- Derivar sin tener un profesional o servicio especifico para recomendar
Frases utiles
"Despues de evaluar tu situacion, creo que te beneficiarias de trabajar con un profesional que se especializa en [area]. No es que no pueda acompañarte, sino que quiero asegurarme de que recibas la mejor atencion posible."
"Me parece importante que un psiquiatra evalúe si la medicacion podria ayudarte en este momento. Eso no significa dejar la terapia — podemos seguir trabajando juntos."
"Noto que el tratamiento no esta avanzando como esperariamos. Creo que un cambio de enfoque podria ser positivo, y tengo un colega que trabaja muy bien con este tipo de situaciones."
Derivacion vs. interconsulta
Es importante distinguir entre ambas:
| Derivacion | Interconsulta | |
|---|---|---|
| ¿Que implica? | Transferencia del paciente a otro profesional | Consulta a otro profesional manteniendo el tratamiento |
| ¿Quien sigue el caso? | El nuevo profesional | Vos, con el aporte del consultado |
| ¿Cuando se usa? | Cuando la problematica excede tu competencia o hay conflicto de intereses | Cuando necesitas una opinion complementaria (psiquiatrica, neuropsicologica, etc.) |
| Relacion con el paciente | Finaliza tu tratamiento (con cierre adecuado) | Continua tu tratamiento |
| Ejemplo | Derivar a un especialista en adicciones | Interconsulta con psiquiatria por medicacion |
Nota
La interconsulta requiere el consentimiento del paciente para compartir informacion con el otro profesional. Idealmente, esto esta previsto en el consentimiento informado inicial.
¿Que incluir en una nota de derivacion?
La nota de derivacion es un documento clinico que facilita la continuidad de la atencion. Debe ser concisa, pertinente y respetuosa del secreto profesional.
Contenido esencial
| Elemento | Descripcion |
|---|---|
| Datos del profesional que deriva | Nombre, matricula, especialidad, contacto |
| Datos del paciente | Nombre, edad, DNI |
| Destinatario | Profesional o servicio al que se deriva |
| Motivo de la derivacion | Por que se deriva (clinicamente fundamentado) |
| Sintesis clinica | Diagnostico, tiempo de tratamiento, enfoque utilizado, estado actual |
| Informacion relevante | Medicacion, antecedentes significativos, factores de riesgo |
| Objetivo de la derivacion | Que se espera del nuevo profesional |
| Fecha y firma | Del profesional que deriva |
Lo que NO incluir
- Contenido detallado de las sesiones
- Interpretaciones o hipotesis que no esten fundamentadas
- Juicios de valor sobre el paciente o su entorno
- Informacion que el paciente pidio explicitamente que no se comparta
- Mas informacion de la estrictamente necesaria
Importante
Recorda que la nota de derivacion esta sujeta al secreto profesional. Solo incluye la informacion necesaria para la continuidad de la atencion, con consentimiento del paciente.
Plantilla de nota de derivacion
NOTA DE DERIVACION
Fecha: //________
Profesional derivante:
Lic. [Nombre y Apellido] — M.P. [Numero]
[Especialidad / Enfoque]
[Direccion del consultorio]
[Telefono / Email]
Paciente: [Nombre y Apellido] — DNI [Numero]
Edad: [Edad] años
Obra social / Prepaga: [Nombre] — Afiliado N° [Numero]
Dirigida a: [Nombre del profesional o servicio destinatario]
1. Motivo de la derivacion
[Explicar brevemente por que se realiza la derivacion. Ejemplos:]
- Se solicita evaluacion psiquiatrica para considerar abordaje psicofarmacologico complementario
- Se deriva para tratamiento especializado en [area] dada la complejidad del cuadro
- Se sugiere evaluacion neuropsicologica para descartar [hipotesis]
2. Sintesis clinica
El/la paciente se encuentra en tratamiento psicoterapeutico desde [fecha], con una frecuencia de [cantidad] sesion/es [semanal/es/quincenal/es], bajo un enfoque [orientacion teorica].
Motivo de consulta original: [Descripcion breve]
Diagnostico / Hipotesis diagnostica: [Diagnostico con criterios utilizados]
Estado actual: [Descripcion del estado clinico al momento de la derivacion]
3. Tratamiento realizado
- Enfoque terapeutico: [Orientacion]
- Duracion del tratamiento: [Tiempo]
- Principales intervenciones: [Resumen de las estrategias utilizadas]
- Evolucion general: [Mejoria, estancamiento, agravamiento]
4. Informacion relevante
- Medicacion actual: [Si corresponde, o "No refiere medicacion actual"]
- Antecedentes significativos: [Tratamientos previos, hospitalizaciones, factores de riesgo]
- Factores de riesgo actuales: [Si los hay: ideacion suicida, consumo de sustancias, situacion de violencia, etc.]
- Red de apoyo: [Familia, vinculos significativos, contenciones disponibles]
5. Objetivo de la derivacion
[Que se espera del profesional receptor. Ejemplos:]
- Evaluacion y eventual indicacion de tratamiento psicofarmacologico
- Continuidad de tratamiento psicoterapeutico con enfoque especializado en [area]
- Evaluacion psicodiagnostica / neuropsicologica
6. Observaciones adicionales
[Cualquier informacion adicional que facilite la atencion. Por ejemplo:]
- El/la paciente tiene conocimiento y consiente esta derivacion
- Quedo abierta la posibilidad de coordinacion entre profesionales
- Se adjunta [consentimiento / informe / estudios previos]
Firma: _________________
Sello: _________________
Nota: Esta derivacion se realiza con consentimiento del paciente. La informacion contenida es confidencial y esta destinada exclusivamente al profesional receptor.
Plantilla de interconsulta
Cuando no es una derivacion sino una consulta complementaria, el formato es mas breve:
SOLICITUD DE INTERCONSULTA
Fecha: //________
De: Lic. [Nombre y Apellido] — M.P. [Numero]
Para: [Nombre del profesional / Servicio]
Paciente: [Nombre y Apellido] — [Edad] años
Motivo de la interconsulta:
[Descripcion breve de lo que se solicita evaluar]
Datos clinicos relevantes:
- Diagnostico / hipotesis: [Descripcion]
- Tiempo en tratamiento: [Periodo]
- Sintomas actuales: [Los relevantes para la interconsulta]
- Medicacion: [Si corresponde]
Pregunta especifica:
[¿Que necesitas que el otro profesional evalúe o responda?]
Firma: _________________ Sello: _________________
Responsabilidad post-derivacion
Hasta que se concrete la derivacion
Tu responsabilidad como profesional tratante no termina cuando escribis la nota de derivacion. Continua hasta que:
- El paciente efectivamente comience la atencion con el nuevo profesional
- O el paciente decida no continuar con ningun tratamiento (habiendo sido informado de las implicancias)
Esto significa que si derivas a un paciente y el nuevo profesional no tiene turno hasta dentro de un mes, seguis siendo responsable durante ese periodo.
Sesiones de cierre
Si la derivacion implica finalizar tu tratamiento, las sesiones de cierre son fundamentales:
- Revisar el proceso: que se trabajo, que se logro, que queda pendiente
- Elaborar la despedida: dar espacio a las emociones que genera el cierre
- Preparar la transicion: explicar que puede esperar del nuevo profesional
- Entregar documentacion: nota de derivacion, y copia de la historia clinica si el paciente la solicita
Coordinacion con el profesional receptor
Cuando es posible y el paciente lo consiente:
- Una comunicacion directa (llamada o email) entre profesionales facilita la transicion
- No es obligatorio, pero es una buena practica clinica
- Documenta cualquier comunicacion en la historia clinica
Derivacion en situaciones de emergencia
Cuando la derivacion es urgente (crisis suicida, descompensacion psicotica, violencia activa), el protocolo cambia:
Pasos inmediatos
- Evaluar el riesgo y la necesidad de intervencion inmediata
- Contactar al servicio de emergencias o acompañar al paciente a la guardia
- Comunicar informacion clinica esencial al equipo de emergencia (verbalmente si es necesario)
- Contactar a un familiar o persona de referencia del paciente
- Documentar todo en la historia clinica lo antes posible
Informacion minima para emergencias
En una derivacion de urgencia, el profesional receptor necesita saber:
- Nombre y edad del paciente
- Motivo de la emergencia (riesgo actual)
- Diagnostico si lo hay
- Medicacion actual
- Contacto de emergencia
- Si hubo intentos previos (en caso de riesgo suicida)
Errores frecuentes
Derivar sin un destino concreto
"Deberias ver a un psiquiatra" no es una derivacion. Una derivacion responsable incluye nombre, telefono y, si es posible, un turno gestionado.
No documentar
Si la derivacion no esta registrada en la historia clinica, es como si no hubiera existido. Ante un reclamo, no tenes respaldo.
Derivar demasiado tarde
Esperar a que el cuadro se agrave o a que el paciente entre en crisis para derivar es un error comun. Si identificas la necesidad, actua.
Derivar sin cerrar
Simplemente dejar de atender al paciente sin sesiones de cierre es un abandono de tratamiento, no una derivacion.
No pedir consentimiento
Compartir informacion clinica con otro profesional sin consentimiento del paciente viola el secreto profesional, incluso en una derivacion.
Derivar por comodidad
Derivar porque un paciente "es dificil" o "no me cae bien" no es etico. Si hay dificultades contratransferenciales, el primer paso es la supervision, no la derivacion.
Como gestionar derivaciones con Brauni
Brauni simplifica todo el flujo de derivacion:
- Notas de derivacion con template: Genera la nota con los datos del paciente precargados
- Interconsultas registradas: Documenta las comunicaciones con otros profesionales
- Alertas de seguimiento: Recorda hacer seguimiento para verificar que el paciente concreto la derivacion
- Historial completo: La derivacion queda registrada en la historia clinica del paciente
- Exportacion segura: Envia la nota al profesional receptor de forma encriptada
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Comenzar gratisResumen
| Concepto | Descripcion |
|---|---|
| ¿Que es? | Dirigir al paciente hacia otro profesional que puede brindarle mejor atencion |
| ¿Cuando derivar? | Limites de competencia, necesidad de medicacion, falta de progreso, conflicto de intereses, emergencias, pedido del paciente |
| Derivacion vs. interconsulta | Derivacion = transferencia del caso. Interconsulta = consulta complementaria sin dejar el tratamiento |
| Nota de derivacion | Sintesis clinica con motivo, diagnostico, tratamiento realizado y objetivo de la derivacion |
| Responsabilidad | Continua hasta que el paciente inicie atencion con el nuevo profesional |
| Regla de oro | Derivar es un acto de cuidado profesional, no un fracaso |
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